i-doit Beratung und Support

Gut beraten beim i-doit Partner des Jahres 2022.

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Professioneller i-doit Support und erstklassige Beratung.

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Investitionssichere i-doit Einführung und stabile Betreibung.

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Konzeption, Schulung, Installation und Entwicklung für Ihre perfekte CMDB.

About

Unsere Dienstleistungen rund um die CMDB i-doit

Beratung & Konzeption
becon berät Sie bei der Lizenzierung und anforderungsgerechten Nutzung von i-doit anhand von Best Practices. Neben dem Design der Architektur, werden in einem Konzept alle zukünftigen Integrationen von Drittapplikationen, Datenschnittstellen, individuellen Add-on-Entwicklungen und speziellen Sicherheitsanforderungen berücksichtigt.

Schulung & Einweisung
becon schult Sie noch vor der i-doit Installation. Dabei werden die im Konzept verstandenen Anforderungen berücksichtigt und exemplarisch durchgespielt. Somit ist allen Seiten klar, was von einer Implementierung erwartet werden kann. Ergänzende Admin- und Operator-Schulungen können sich an eine Implementierung anschließen.

Installation & Customizing
becon führt für Sie eine gut geplante Installation von i-doit inkl. aller Add-ons mit Schwerpunkt auf die Add-ons Dokumente, VIVA und Analyse aus. Zudem übernimmt becon das Customizing – bei Bedarf auch nach komplexen Kriterien – sowie die Umsetzung von Applikationsanbindungen und Sicherheitsmaßnahmen (Verschlüsselung, Anonymisierung, Datentrennung, sichere Datenhaltung).

Integration & Entwicklung
becon integriert i-doit in Ihre IT Prozesslandschaft. Dabei werden die APIs von Ticketing, Monitoring, Configuration Management, Identity Management und SIEM genutzt. Integrationsbeispiele: JDisc, OTRS, Zammad, Remedy, openITCOCKPIT, Icinga2, Sensu, openNMS, Zabbix, SaltStack, Active Directory. Zudem können i-doit Daten importiert, exportiert und synchronisiert sowie individuelle Add-ons entwickelt werden.

Support & Betriebsunterstützung
becon unterstützt Sie flexibel vom klassischen Support nach unterschiedlichen Leistungsstufen, über ein spontan abrufbares Jahreskontingent mit zugesicherten Reaktionszeiten, bis hin zu Arbeitnehmerüberlassungen (ANÜ) für die Unterstützung Ihres Betriebes.

Branchen-Know-how & -Lösungen
becon bietet i-doit Dienstleistungen branchenübergreifend an. In den folgenden Branchen hat sich becon ein fachspezifisches Wissen angeeignet und spezielle Best Practices für i-doit entwickelt: Informationstechnologie, Telekommunikation, Healthcare und Öffentliche Verwaltung.

Vorteile

Die Vorteile von i-doit – Der 360° IT-Dokumentationssoftware

i-doit ist mehr als nur die beste auf Open Source basierende Plattform für IT-Dokumentation. Mit einem intelligenten Beziehungsmodell, der Möglichkeit IT Services zu modellieren, Konfigurationen zu Geräten und Applikationen zu verwalten sowie Abhängigkeiten und Statistiken zu visualisieren, wird i-doit zu einer business-tauglichen CMDB.

Eine 360° IT-Dokumentation

Individuelles Rechtesystem

Freie Definition von Beziehungsmodellen

Erweiterbarkeit durch eine Vielzahl von Add-ons

Sofortige Einsatzbereitschaft ohne aufwendige Einführung

Kostengünstiger als andere Lösungen auf dem Markt

Industriestandard aus der Praxis für die Praxis

Faires Lizenzmodell

Premium Partner

becon ist i-doit Premium Partner, Certified Support Partner und Development Partner der synetics GmbH und liefert somit das Rundum-sorglos-Paket.

Siegel und Auszeichnung für die becon GmbH zum "i-doit Best Performing Partner 2022"

Premium Partner

becon ist i-doit Premium Partner, Certified Support Partner und Development Partner der synetics GmbH und liefert somit das Rundum-sorglos-Paket.

Siegel und Auszeichnung für die becon GmbH zum "i-doit Best Performing Partner 2022"

Premium Partner

becon ist i-doit Premium Partner, Certified Support Partner und Development Partner der synetics GmbH und liefert somit das Rundum-sorglos-Paket.

Siegel und Auszeichnung für die becon GmbH zum "i-doit Best Performing Partner 2022"

Erweiterbarkeit

becon Add-ons von i-doit

Durch die Integration von i-doit pro Add-ons eröffnen sich Ihnen neue Möglichkeiten, Ihr System mit zusätzlichen Funktionen, erweiterten Schnittstellen und erweiterten Auswertungsmöglichkeiten zu stärken.

logo i-doit add-on isms becon gmbh
logo i-doit add-on viva2 becon gmbh
logo i-doit add-on medtec becon gmbh
logo i-doit add-on otrsc becon gmbh
logo i-doit add-on azure becon gmbh
logo i-doit add-on scanit becon gmbh
logo i-doit add-on scanit becon gmbh

Erweiterbarkeit

becon Add-ons von i-doit

Durch die Integration von i-doit pro Add-ons eröffnen sich Ihnen neue Möglichkeiten, Ihr System mit zusätzlichen Funktionen, erweiterten Schnittstellen und erweiterten Auswertungsmöglichkeiten zu stärken.

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Eine Dokumentation für alle Anwendungsfälle

Verbinden Sie die Abteilungen Ihres Unternehmens miteinander.

Der Start in Ihr IT Service Management

Über viele integrierte Schnittstellen verbinden Sie unzählige weitere Systeme.

Eine Dokumentation für alle Anwendungsfälle

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Über viele integrierte Schnittstellen verbinden Sie unzählige weitere Systeme.

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So profitieren Sie von systematischer IT-Dokumentation mit i-doit

Mit i-doit gewinnen IT-Verantwortliche Überblick über ihre Data Center Infrastruktur, der ein weitsichtiges und strategisches IT-Management in Zeiten zunehmender Digitalisierung enorm unterstützt und quantifizierbaren Nutzen bringt:

Sie erkennen, wo sich Hardware- oder Lizenz-Einkäufe bündeln lassen und können bessere Konditionen aushandeln.

Sie können Updates und Wartungsprozeduren besser planen, weil Abhängigkeiten innerhalb Ihrer RZ-Infrastruktur sichtbar werden und zeigen, welche Infrastruktur- oder Unternehmensbereiche betroffen sein können.

Sie sehen, wie verschiedene IT-Services wirklich genutzt werden, und können Lizenzmanagement und Wartungsverträge optimieren.

Sie gewinnen eine verlässliche Basis für belastbare Risikoanalysen, falls Sie aus gesetzlichen oder geschäftlichen Gründen systematisches Risikomanagement betreiben wollen oder müssen.

About

Datenintegration und -schnittstellen

Eine offene API sowie separate Add-ons und Erweiterungen machen i‑doit darüber hinaus zur Schaltzentrale des Data Center Betriebes. Sind einmal alle Configuration Items erfasst, können diese allen angrenzenden Prozessen zur Weiterverarbeitung bereitgestellt werden. So wird die manuelle Pflege der Systemdaten wie Hostname, IP, Software, etc. in den ITSM Prozessen Availability, Performance, Risk, Incident, Problem, Change und Release Management überflüssig.

Ein großer Vorteil von i‑doit ist nicht nur die Weitergabe der Daten, sondern auch die vielen Möglichkeiten der Datengewinnung. Dabei können Daten über automatische Scans aus Inventarisierung und Discovery oder über die API importiert werden.

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Datenintegration und -schnittstellen

service management datenintegration

Eine offene API sowie separate Add-ons und Erweiterungen machen i‑doit darüber hinaus zur Schaltzentrale des Data Center Betriebes. Sind einmal alle Configuration Items erfasst, können diese allen angrenzenden Prozessen zur Weiterverarbeitung bereitgestellt werden. So wird die manuelle Pflege der Systemdaten wie Hostname, IP, Software, etc. in den ITSM Prozessen Availability, Performance, Risk, Incident, Problem, Change und Release Management überflüssig.

Ein großer Vorteil von i‑doit ist nicht nur die Weitergabe der Daten, sondern auch die vielen Möglichkeiten der Datengewinnung. Dabei können Daten über automatische Scans aus Inventarisierung und Discovery oder über die API importiert werden.

Sie konnten nicht LIVE beim i-doit Compliance Roundtable dabei sein? Kein Problem. Wir haben das Event für Sie aufgezeichnet.

Aufzeichnung vom Compliance Roundtable anfordern


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Service Management

Die i-doit Compliance-Suite versammelt alle wichtigen Werkzeuge für Ihre IT-Sicherheit an einem Ort: CMDB, ISMS, Datenschutz und Change Management

OpenCelium -
Die Integrationsplattform für i-doit

360° It Dokumentation

i-doit Professional – Ein ISMS mit den Vorteilen einer generischen CMDB

Security

Wir begleiten Sie mit unserer Erfahrung neben der Einführung von i-doit auch bei der Auditvorbereitung. 

becon BLOG

Artikel zum Thema i-doit

Update ISMS 1.5.5 | Neues Minor-Release verfügbar

Update ISMS 1.5.5 | Neues Minor-Release verfügbar

Mit der neuen Version 1.5.5 des i-doit Add-ons ISMS können neben der Behebung der Kompatibilitätsprobleme jetzt auch Normanforderungstexte formatiert dargestellt und Risikoeigentümer können an der Risikoeinschätzung dokumentiert werden.

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Update ISMS 1.5.5 | Neues Minor-Release verfügbar

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Mit der neuen Version 1.5.5 des i-doit Add-ons ISMS können neben der Behebung der Kompatibilitätsprobleme jetzt auch Normanforderungstexte formatiert dargestellt und Risikoeigentümer können an der Risikoeinschätzung dokumentiert werden.

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