User Story Gaplast |

Datenaustausch mit OpenCelium

Effiziente Verwaltung und Skalierung von Schnittstellen

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Gaplast berichtet über die positiven Ergebnisse durch die Integration des API-Gateways OpenCelium.

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Verknüpfung von Applikationen, Aufbau einer automatisierten IT-Dokumentation.

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Florian Schaefer

Information Systems Team, Gaplast GmbH

Der Entscheidungsweg für OpenCelium

„Im Unternehmen werden unterschiedliche Tools eingesetzt, die jedoch mangels Verbindung untereinander nicht ihr ganzes Potential ausschöpfen konnten. Neben einer geplanten Migration sollte auch ein Datenaustausch zwischen i-doit, Znuny sowie Baramundi stattfinden. Nachdem die becon GmbH bereits die Migration von OTRS nach Znuny durchgeführt hatte, wurden wir auf OpenCelium aufmerksam, welches sich nach weiteren Gesprächen als optimales Tool zur Abbildung unserer Anforderungen herausstellte.“

Florian Schaefer

Information Systems Team, Gaplast GmbH

Der Entscheidungsweg für OpenCelium

„Im Unternehmen werden unterschiedliche Tools eingesetzt, die jedoch mangels Verbindung untereinander nicht ihr ganzes Potential ausschöpfen konnten. Neben einer geplanten Migration sollte auch ein Datenaustausch zwischen i-doit, Znuny sowie Baramundi stattfinden. Nachdem die becon GmbH bereits die Migration von OTRS nach Znuny durchgeführt hatte, wurden wir auf OpenCelium aufmerksam, welches sich nach weiteren Gesprächen als optimales Tool zur Abbildung unserer Anforderungen herausstellte.“

Applikationsgrenzen überwinden mit dem API Management Hub OpenCelium

Eine Herausforderung bei der programmtechnischen Abbildung von IT- oder Geschäftsprozessen ist die Überwindung von Applikationsgrenzen. Irgendwann ist das Funktionsspektrum einer Applikation am Ende und man muss den Datenstaffelstab an eine andere Anwendung abgeben, damit der Prozess ungestört ohne manuelle Zwischenschritte weiterlaufen kann. Unternehmen müssen dabei gewährleisten, dass alle Applikationen und Systeme im laufenden Rechenzentrumsbetrieb und evtl. in einer angebundenen Cloud, fehlerfrei zusammenspielen und sich leicht auf Änderungen und neue Anforderungen anpassen lassen.

API-fähige Applikationen mit OpenCelium verbinden war für uns die Lösung für die Herausforderungen der Kommunikation zwischen Applikationen. Die Verbindung verschiedener Tools kommt immer dann zum Zug, wenn diese miteinander kommunizieren und Daten austauschen sollen. Ob die Anbindung eines Service Desk wie OTRS, einem Monitoringsystem wie PRTG oder Collaboration-Tools wie Trello. Besonders bei einer CMDB ist die Anbindung verschiedener Tools sinnvoll, um doppelte Datenpflege zu verhindern, die vorhandenen Personalressourcen zu entlasten und einen hohen Automatisierungsgrad zu erreichen.

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